He comprado un vehículo
y está defectuoso
Te ayudamos a reclamar al vendedor profesional por averías ocultas o incumplimiento de contrato.
¿Tienes problemas con el coche?
Lo primero es actuar rápido.
Si el coche ha empezado a fallar tras la compra, no esperes. Los plazos para reclamar están corriendo desde el momento en que se manifiesta la avería, y el error más común es esperar o reparar el coche sin notificar primero al vendedor.
- Debes comunicar la incidencia cuanto antes, o podrías perder el derecho a reclamar.
- Nosotros nos encargamos de notificar formalmente al vendedor, protegiendo tus derechos desde el primer momento.
¿Que tipo de casos atendemos?
En Lexandcar somos un despacho jurídico especializado en conflictos derivados de la compraventa de vehículos entre particulares y profesionales. Te ofrecemos un servicio integral que incluye:
Vehículos con averías ocultas tras la compra.
Coches entregados en mal estado mecánico, sin avisar al comprador.
Fallos que aparecen dentro del plazo legal de garantía, y el vendedor no quiere hacerse cargo.
Casos donde el vendedor se niega a responder o no ofrece solución razonable.
Tus derechos como comprador
Si compraste tu vehículo a un profesional (concesionario o compraventa) y no a un particular, estás protegido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Esto significa que:
- Tienes mínimo un año de garantía legal (ampliable si así se firmó).
- El profesional debe responder por fallos o vicios ocultos que afecten al uso del coche.
- Puedes reclamar la reparación, sustitución, rebaja del precio o incluso la resolución del contrato, según el caso.
- No puedes ser obligado a aceptar condiciones abusivas que limiten tus derechos como consumidor.
Importante: Debes notificar al vendedor antes de reparar el coche. Si no lo haces, puedes perder tu derecho a reclamar.
Guía paso a paso: ¿Cómo funciona el proceso?
¿Qué documentación necesito aportar?
Cuanta más información aportes desde el principio, más rápido y eficaz será el proceso. Estos son los documentos clave:
Factura de compra o contrato de compraventa.
Informe del taller, diagnóstico de avería o informe pericial.
Fotos o vídeos del estado del coche si los tienes.
Cualquier documento adicional relevante.
No te preocupes si no tienes todos los documentos ahora. Puedes subir lo que tengas y completar después.
¿Qué puedo esperar del proceso?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos sin compromiso y uno de nuestros asesores legales te orientará sobre cómo iniciar tu reclamación.
¿Tienes dudas?
